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Ines Services vous fournit : 

  • Un service contractuellement défini et se porte garante de la qualité de la prestation effectuée
  • Souscrit une assurance responsabilité civile en cas de dommage au domicile
  • Établit mensuellement une facture correspondante au nombre d’heure travaillées
  • Établit annuellement une attestation fiscale
  • Procède à une enquête de satisfaction régulièrement

Dès votre premier contact, nous proposons : 

  • De vous informer sur les modalités d’intervention
  • De vous aider à définir vos besoins
  • De nous déplacer à votre domicile afin d’évaluer votre demande et définir le cadre de l’intervention 
  • De vous conseiller concernant les différentes aides financières de l’Etat ou autre, dont vous pouvez bénéficier
  • De constituer votre dossier
  • De répondre à vos questions, recevoir vos doléances et y apporter une solution

Limites aux attributions de l’intervenant prestataire
(Ce qu’il ne peut pas faire)

  • Tout ce qui relève de la compétence du corps médical (médecin, infirmière, pédicure…)
  • Nettoyer votre cave, votre grenier ou lessiver vos plafonds et murs
  • Effectuer de grandes lessives sans matériel adéquat (lave-linge)
  • Utiliser son véhicule personnel et assurer votre transport sans dédommagement et sans assurance appropriée
  • Retirer de l’argent même avec votre autorisation
  • Utiliser une procuration même avec autorisation